Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon les plus hauts standards
Introduction et Portée
Cette politique de confidentialité explique comment xenopentavi (« nous », «
notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations
personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière accessible
via xenopentavi.com. Elle s'applique à tous les services que nous proposons, y
compris nos programmes de formation, nos stratégies marketing business et
nos consultations personnalisées.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette
politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser
notre plateforme. Cette politique est effective depuis janvier 2025 et peut
être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos
pratiques ou les exigences légales.
Responsable du Traitement
xenopentavi, société établie au 50 Rue Lionnaise, 49100 Angers, France, est le
responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question
concernant cette politique ou vos droits, vous pouvez nous contacter à
info@xenopentavi.com ou au +33437902704.
Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos
services et améliorer votre expérience utilisateur. Les données collectées
incluent les informations que vous nous fournissez directement, celles
collectées automatiquement lors de votre utilisation de nos services, et
celles obtenues auprès de tiers légitimes.
Données Collectées Directement
Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de
téléphone
Informations professionnelles : secteur d'activité, taille de
l'entreprise, fonction
Informations de paiement : coordonnées bancaires, historique des
transactions
Préférences et paramètres : choix de communication, préférences
linguistiques
Contenu généré : commentaires, évaluations, messages de support
Données Collectées Automatiquement
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système
d'exploitation
Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, actions effectuées
Données de localisation : localisation approximative basée sur
l'adresse IP
Cookies et technologies similaires : identifiants uniques, préférences
Important : Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de notre plateforme et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour diverses finalités légitimes
liées à la fourniture de nos services financiers et éducatifs. Chaque
utilisation est basée sur une base légale appropriée conformément au
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services contractuels | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 3 ans maximum |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon la législation applicable |
Finalités Spécifiques
Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience
d'apprentissage, de vous recommander des contenus pertinents et de vous
tenir informé des nouvelles opportunités correspondant à votre profil
professionnel. Nous analysons également les données d'utilisation pour
identifier les tendances et améliorer continuellement nos programmes de
formation.
Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant,
nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances
spécifiques et toujours dans le respect de la législation applicable sur la
protection des données.
Partenaires de Confiance
Prestataires de services techniques : hébergement, maintenance, support
informatique
Processeurs de paiement : traitement sécurisé des transactions
financières
Services d'analyse : amélioration des performances et de l'expérience
utilisateur
Partenaires éducatifs : universités et institutions pour la
certification
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes
concernant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos
informations que pour les finalités spécifiquement autorisées et doivent
mettre en place des mesures de sécurité appropriées.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos
données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur
vos informations et de vous assurer qu'elles sont traitées de manière
appropriée.
Droits Fondamentaux
Droit d'accès : Obtenez une copie des données que nous
détenons sur vous
Droit de rectification : Corrigez les informations
inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos
données dans certaines circonstances
Droit à la limitation : Restreignez le traitement de
vos données
Droit à la portabilité : Obtenez vos données dans un
format structuré
Droit d'opposition : Opposez-vous au traitement pour
des motifs légitimes
Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@xenopentavi.com en précisant
votre demande et en fournissant une pièce d'identité valide. Nous
traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Si vous
n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte
auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous
avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes
pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation,
l'altération ou la destruction.
Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification multi-facteurs, la surveillance continue des systèmes et la formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.
Mesures Techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Chiffrement des données sensibles en base
Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
Sauvegardes régulières et sécurisées
Contrôles d'accès basés sur les rôles
Mesures Organisationnelles
Formation du personnel à la protection des données
Politique de confidentialité stricte pour les employés
Audits de sécurité réguliers
Procédures de notification en cas d'incident
Évaluation d'impact sur la vie privée
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne.
Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en
dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties
appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais
de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Nous évaluons régulièrement nos partenaires internationaux pour nous
assurer qu'ils maintiennent un niveau de protection adéquat. En cas de
changement dans nos pratiques de transfert, nous vous en informerons et
obtiendrons votre consentement si nécessaire.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si
la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Les périodes de
conservation varient selon le type de données et les obligations légales
applicables.
Après expiration des délais de conservation, nous supprimons de manière
sécurisée toutes les données personnelles, sauf si nous sommes légalement
tenus de les conserver. Vous pouvez demander la suppression anticipée de
vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Contactez-Nous
Adresse : 50 Rue Lionnaise, 49100 Angers, France
Téléphone : +33437902704
Email : info@xenopentavi.com
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou
vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à
répondre dans les plus brefs délais.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025